Quelqu'un a-t-il commandé à l'achat direct bébé?

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• Affiche originale Bosse

• Ne faites pas affaire avec Buy Baby direct! Il semble que ce soit les mêmes personnes (Steve http://www.yelp.com/biz/treasure-rooms-baby-nd-kids-furniture-cheterfieldOuvre une nouvelle fenêtre

  Voici un résumé de notre expérience avec Buy Baby direct

  
  
  
  

  1-Furtniture a été annoncé pour être livré dans les 8 à 12 semaines et avant la semaine 16, nous obtenions toujours la course sans date de livraison exacte mentionnée.

  
  
  
  

  2-Le service client ne répondait pas, vague et extrêmement impoli.

  3-We-We a finalement reçu la moitié de notre commande (commode

  
  
  
  

  4- Nous avons essayé d'échanger notre commande avec un autre ensemble au sein de leur entreprise et lorsque cela n'a pas fonctionné, ils ont accepté un remboursement complet. À l'heure actuelle, le représentant du service à la clientèle, Delmira Cullen, m'a dit Word pour Word, «vous prenez trop de temps de nos entreprises et pour obtenir une vie» avant de raccrocher le téléphone sur moi.

  5- Ils ont organisé le ramassage des deux articles en notre possession afin de les remettre au fabricant avec les frais contenus de 15% pour le reconditionnement de la boîte d'expédition Dresher sans aucun autre coût supplémentaire pour nous.

  6-quand nous avons reçu notre «remboursement de remboursement», c'était environ la moitié de notre prix d'achat d'origine.

  
  
  
  

  7- Nous avons eu une conversation téléphonique avec un autre représentant du service client, Sera, à propos de notre remboursement et nous avons été informés de ce qui suit; Les deux articles ont été gravement endommagés et ont dû être jetés. Nous étions facturés 50% du coût d'origine des articles plus l'expédition et la manutention. Elle a également déclaré qu'elle était la dernière conversation téléphonique en ce qui concerne cette question et nos contacts originaux Steve et Delmira Cullen ne nous contacteront pas pour nos questions.

  8 Tout au long de ce processus, nous avions établi des contacts auprès du fabricant et des compagnies maritimes pour des confirmations en cours de route. Après quelques travaux de détective, nous avons confirmé par écrit que le «kit de conversion endommagé et jeté et rejeté» avait été livré à une autre femme, dans le même emballage qu'il a été ramassé chez nous.

  9- À ce stade, Delmira Cullen a répondu, en temps opportun, pour organiser le remboursement restant.

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  Cette entreprise a essayé de nous baiser et ils ne s'en sont pas sortis! Ne perdez pas votre temps!

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